Häufig gestellte Fragen

In der Regel können wir Ihnen innerhalb kürzester Zeit nach Ihrer Anfrage einen Besichtigungstermin anbieten. Die eigentliche Entrümpelung startet dann oft schon wenige Tage später, je nach Verfügbarkeit und Umfang des Projekts. In dringenden Fällen bieten wir auch Express-Termine an – sprechen Sie uns einfach darauf an.

Nach einer kostenlosen Besichtigung vor Ort erstellen wir Ihnen ein transparentes Angebot. Der Preis richtet sich nach dem Umfang der Arbeiten, der Menge des zu entsorgenden Materials und dem Zeitaufwand. Es gibt keine versteckten Kosten.

Nein, Sie müssen nicht zwingend anwesend sein. Wenn Sie uns die Schlüssel anvertrauen, können wir die Arbeiten auch in Ihrer Abwesenheit durchführen. Viele Kunden schätzen diese Flexibilität, besonders wenn sie beruflich eingespannt sind oder weiter entfernt wohnen. Natürlich können Sie aber auch jederzeit dabei sein, wenn Sie möchten.

Wir trennen konsequent zwischen Abfall und noch verwertbaren Gegenständen. Brauchbare Möbel, Haushaltsgegenstände oder Kleidung spenden wir an soziale Einrichtungen oder reichen diese an Bedürftige weiter. Nachhaltigkeit verbunden mit sozialem Engagement.

Ja, die fachgerechte Entsorgung ist Teil unseres Rundum-Service. Wir entsorgen alle Materialien umweltgerecht und nach gesetzlichen Vorgaben. Recycelbare Materialien führen wir dem Wertstoffkreislauf zu. Alle Entsorgungen werden dokumentiert und können auf Wunsch nachgewiesen werden. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Ja, gerne! Wir empfehlen sogar, dass Sie oder ein Bevollmächtigter bei der Besichtigung vor Ort sind. So können wir alle Fragen detailliert besprechen, Ihre Wünsche aufnehmen und offene Fragen direkt abklären. Die Dauer einer Besichtigung richtet sich je nach Immobilienart.

Sie können bequem per Rechnung zahlen oder direkt vor Ort in bar begleichen. Bei größeren Projekten ist auch eine Teilzahlung möglich. Wir stellen Ihnen selbstverständlich eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus.

Eine Messie-Wohnung ist eine Wohnung, in der sich über längere Zeit große Mengen an Gegenständen, oft auch Müll, angesammelt haben. Ja, wir übernehmen auch die Räumung von Messie-Wohnungen – diskret, einfühlsam und professionell. Aufgrund des erhöhten Aufwands (spezielle Schutzausrüstung, intensive Reinigung, Geruchsneutralisierung) erstellen wir hierfür individuelle Angebote.

Ja, nach Absprache führen wir Entrümpelungen auch samstags durch. Sonntags arbeiten wir nur in absoluten Notfällen. Vereinbaren Sie am besten frühzeitig einen Termin, dann können wir Ihnen einen Wochentag anbieten.

Die Dauer hängt vom Umfang ab. Eine 2-Zimmer-Wohnung können wir meist an einem Tag räumen. Größere Objekte wie Einfamilienhäuser oder umfangreiche Haushaltsauflösungen benötigen 2 - 4 Tage. Bei der Besichtigung geben wir Ihnen eine realistische Zeiteinschätzung. Wir arbeiten effizient, aber nie auf Kosten der Qualität.

Besenrein bedeutet, dass die Räume vollständig geräumt und grob gereinigt sind – gefegt und von grobem Schmutz befreit. Es ist jedoch keine Grundreinigung mit Wischen, Fensterputzen etc. Des Weiteren entfernen wir Nägel, Schrauben, Spinnweben im Wand-/Deckenbereich um den Gesamteindruck zu verbessern.

Brauchbare Gegenstände sortieren wir aus, spenden diese an lokale soziale Einrichtungen. Recycelbares Material bringen wir zu Wertstoffhöfen. Restmüll wird zu den entsprechenden Entsorgungsanlagen gebracht. Sondermüll und Problemstoffe entsorgen wir bei den dafür vorgesehenen Sammelstellen. Alles erfolgt umweltgerecht und gesetzeskonform.

Das hängt von den örtlichen Gegebenheiten ab. In den meisten Fällen genügt ein normaler Parkplatz in der Nähe aus. Bei schwierigen Parksituationen oder wenn ein Transporter längere Zeit direkt vor dem Haus stehen muss, kann eine Halteverbotszone sinnvoll sein. Wir beraten Sie bei der Besichtigung, ob dies notwendig ist. Die Organisation kann auf Wunsch durch uns erfolgen.

Selbstverständlich. Wir verfügen über eine umfassende Betriebshaftpflichtversicherung. Sollte bei unseren Arbeiten wider Erwarten ein Schaden entstehen, sind Sie abgesichert. Zusätzlich sind alle unsere Mitarbeiter unfallversichert.

Sollten wir während der Entrümpelung auf Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck oder wichtige Dokumente stoßen, lagern wir diese zentral vor Ort. Diese Gegenstände überreichen wir Ihnen. Ehrlichkeit und Vertrauen sind für uns selbstverständlich – darauf ist Verlass.

Ja, wir entsorgen auch Sondermüll wie Farben, Lacke, Chemikalien, Batterien, Leuchtstoffröhren etc. – allerdings nur in haushaltsüblichen Mengen. Für größere Mengen oder gefährliche Stoffe arbeiten wir mit spezialisierten Entsorgungsunternehmen zusammen. Die Kosten dafür werden separat berechnet und vorher mit Ihnen abgestimmt.

Selbstverständlich! Wenn Sie bestimmte Gegenstände behalten möchten, markieren Sie diese einfach oder teilen Sie es unserem Team mit. Wir können diese Gegenstände auch für Sie zwischenlagern oder an einen anderen Ort transportieren. Das klären wir am besten schon bei der Besichtigung, damit wir es in die Kalkulation einbeziehen können.

Unser Haupteinsatzgebiet ist neben Oberfranken auch Südthüringen und das Vogtland. Hier können wir Ihnen besonders schnelle Termine sowie günstige Konditionen anbieten. Wir sind in Oberfranken, Südthüringen und Sachsen/Vogtland für Sie im Einsatz.